外联部岗位责任_长江三峡旅游_公司形象

外联部岗位责任

　　外联部是旅行社业务职能部门，它的正常运转和操作直接影响、决定了旅行社旅游市场的开拓及发展。本着"开拓市场、发展业务"的宗旨，特制定外联部岗位责任制。

　　一、外联部作为公司业务职能部门，是公司的对外宣传的活广告，其工作人员身兼发展公司现有业务、开拓公司未来旅游市场的双重任务。

　　二、外联部工作人员应不断了解和丰富自己的旅游知识面，善于洞察和分析瞬息万变的旅游市场，熟练掌握公司的旅游资料内容和季节性报价，以确保对外报价的可靠性、可行性及准确性。

　　三、外联部人员要发扬不怕吃苦、艰苦创业的精神，要敢于面对激烈的市场竞争，积极地发挥自己的主观能动性，利用公司宣传资料，深入旅游市场及客户，不断扩大公司的影响力和组团客源。

　　四、外联部业务人员所获的市场信息应及时反馈给公司领导，以便公司随时处理和消化。

　　五、外联人员应严格遵守和执行公司的各项规章制度，严禁倒客和卖客，不做有损于公司利益及集体形象的事。

　　六、外联人员要随时保持同计调部门的密切联系，随时反馈信息，掌握和了解最新的团队报价。

　　七、整理公司老客户的有关资料，特别是单位性质发出的旅游团队客户资料，实行电话回访，尽量巩固好老客户。

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